Tecnología Internacional. Respaldo Local.
Tecnología internacional.
Respaldo local.
Una máquina excelente sin soporte técnico cercano es un riesgo operativo. Brenu opera en México con ingenieros propios, no con representantes externos.
Nuestra estructura local garantiza tiempos de respuesta cortos, conocimiento real del contexto industrial mexicano y disponibilidad de refacciones sin tiempos de importación.
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Atención técnica cercana- Acompañamiento especializado
- Mantenimiento preventivo
- Disponibilidad de refacciones
Ingeniero a máximo 10 km de tu planta en:
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LeónGuanajuato- GuadalajaraJalisco
- Ciudad de MéxicoCDMX
- TolucaEstado de México
- MonterreyNuevo León
Garantía
Nuestro compromiso con tu operación.
Nivel 1
Atención inmediata
Soporte telefónico y por video para resolver problemas operativos en tiempo real.
- Línea directa con ingeniero
- Video diagnóstico
- Guía de resolución paso a paso
- Disponible en horario extendido
Nivel 2
Soporte técnico especializado
Visita técnica presencial cuando el problema requiere intervención directa en la máquina.
- Ingeniero en sitio en menos de 24h
- Diagnóstico físico completo
- Reparación y ajuste de equipos
- Reporte técnico post-visita
Nivel 3
Mantenimiento preventivo
Programa de mantenimiento periódico para garantizar la vida útil y eficiencia de tus equipos.
- Revisión completa de sistemas
- Sustitución de piezas de desgaste
- Calibración y ajuste fino
- Plan de mantenimiento anual
Refacciones
Refacciones disponibles. Sin esperar importaciones.
Mantenemos inventario local de refacciones para los equipos Brenu más comunes. Esto elimina tiempos de espera y garantiza continuidad operativa.
- Stock en almacén local
- Entrega en 24-48h
- Refacciones originales Brenu
- Asesoría técnica incluida
1 año
Garantía en maquinaria
De por vida
Seguimiento postventa
3 niveles
Sistema de soporte
5 ciudades
Cobertura en México
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